 |
導入事例：ユニー株式会社 アピタ長久手店 |
|
 |
|
来店者の要望でカウンタ形エアクリーナを設置 大規模商業施設の室内環境改善を実現
アピタはユニー株式会社が中部圏を中心に展開するニューコンセプトストアです。生活にこだわりをもつファミリー層をメインターゲットに、個性化・多様化するニーズに敏感に応えるアイテムを豊富に取り揃えています。地下1階から2階まで約70の個性的な専門店が集まった長久手（ながくて）店では、昨年よりカウンタ形エアクリーナを店内4カ所の休憩所に設置、室内環境の大幅な改善を実現しました。
|
|
（ゆったりとしたアピタ長久手店） |
|
|
｢日用品から娯楽、各種サービスまで“そこにいけば必要なものがすべて揃う”利便性の高いワンストップショッピングの提案により、周辺地域だけでなく近県からの来客もあります。中心層は小さなお子様連れのニューファミリーで、週末には一家そろっての来店も多くみられます」(龍造寺業務副店長)
｢喫煙にともなう副流煙についてはかねてから“煙で目が痛い”“臭いが気になる”といった投書をいただいており、対策を検討していました。喫煙者・非喫煙者にかかわらず快適にショッピングを楽しんでいただける店づくりを実現するため、喫煙対策を進めることにしたのです」(冨田店長)
長久手店には喫煙可能な休憩所が5カ所ありましたが、内1カ所を禁煙のスペースとし、残り4カ所に煙吸収能力の高い山武のカウンタ形エアクリーナを設置して喫煙可能なスペースとしました。
｢導入はスムーズに運びました。というのも以前我々がそれぞれ別の店舗でカウンタ形エアクリーナを導入した経験があり、その高い効果を覚えていたからです」(冨田店長)
｢実際の設置場所でテスト使用し、他社製品と機能、メンテナンス面など使い勝手を比較しました。結果、山武製品の良さをお客様ともどもに感じましたし、何よりも山武の営業担当者の熱意に動かされ、それが採用の決め手になりました」(龍造寺業務副店長)
｢これはうれしい驚きだったのですが、カウンタ形エアクリーナを設置した途端、喫煙対策を要望する投書がまったくなくなったのです。カウンタ形エアクリーナの効力については過去の使用経験から知ってはいたものの、ここまで如実にお客様の反応があるのかと驚き、その効果を強く実感した次第です」(冨田店長)
｢長久手店でのカウンタ形エアクリーナ導入については、設置場所のアドバイスやお客様に対する告知のしかたなど公共施設や病院、オフィスビルに幅広い実績をもつ山武が、その経験を生かして的確なサポートやアフターフォローを十分してくれました。きわめて早く室内環境の改善に大きな成果をあげることができたのは、山武のカウンタ形エアクリーナがもつ製品性能のみならず、こうしたバックアップ体制のよさにあったと実感しています」(龍造寺業務副店長)
｢まだ完全とはいえませんが、今回の喫煙対策によってお客様に、より一層快適に、安心してお買い物を楽しんでいただける店づくりの足がかりができたように思います。“愛・地球博”を愛称にしたEXPO2005・愛知万博の開催を間近に控え、私どもとしても来県される皆様をワクワクさせるような売り場の仕掛けづくり、長く愛される店舗づくりを推進したいと思っています。そして、この美しく住みやすい地球を次世代に残すためにも引き続き環境対策に力を入れていきたいと思います」(冨田店長)
|
|
|
この記事は山武グループのPR誌Savemation（セーブメーション）2003年8月号に掲載されたものです。 |
|
|
|
